Retur

  • Kan jeg returnere deler av pakken jeg har mottatt?


    I henhold til angrefristloven kan du kan returnere varen innen 14 dager dersom du ikke ønsker den. Du må returnere den ubrukt, med faktura og i originalembalasje. Porto betales av kunden.

    Dersom det bare er en del av en pakke, husk å sende med medlemsnummer og fakturanummer. Når du betaler, kan du bruke fakturaen du fikk i pakken og trekke fra beløpet på det du returnerer til oss.

    Husk å fylle ut angreskjemaet som ligger i pakken.

    Pakken sendes til Bestselgerklubben, 0540 Oslo.

  • Varen var skadet, hva gjør jeg?


    Da kan du ta kontakt med Medlemstjenesten

  • Jeg har fått feil vare, hva gjør jeg?


    Da kan du ta kontakt med Medlemstjenesten

  • Hvorfor har jeg fått portoregning fra posten?


    I følge lov om angrerett kan du returnere uleste/ubeskadigede produkter innen 14 dager. Du må selv betale portoen, og produktet må returneres i orginalemballasjen.

    Etter nye regler fra 1/1 2002 sender Posten regning til deg dersom du ikke har frankert pakker eller brev. Har du spørsmål angående dette, vennligst ta kontakt med Posten (tel: 810 00 710 eller e-post: kundeservice@posten.no)

  • Hva gjør jeg dersom jeg ikke ønsker å beholde varen?


    I henhold til angrefristloven kan du kan returnere boka innen 14 dager dersom du ikke ønsker den. Du må returnere den ubrukt, med faktura og i originalembalasje. Porto betales av kunden.

    Husk å fylle ut angreskjemaet som ligger i pakken.

    Pakken sendes til Bestselgerklubben, 0540 Oslo.

  • Retur av EE-avfall

    Elektriske og elektroniske artikler skal ikke kastes sammen med annet avfall. Tanum Bokklubber mottar denne type avfall vederlagsfritt. Elektrisk og elektronisk avfall sender du i retur til Tanum Bokklubber, Sentraldistribusjon, Alf Bjerkes vei 24 A, 0582 Oslo. Du må selv dekke porto.