Tjenester som treffer (Heftet)

betyr brukerorientering og kvalitet noe annet i offentlig sektor?

Forfatter:

Legg i ønskeliste

Forfatter:
Innbinding: Heftet
Utgivelsesår: 2010
Antall sider: 203
Forlag: Universitetsforlaget
Språk: Bokmål
ISBN/EAN: 9788215015606
Kategori: Organisasjon og ledelse
Omtale: Tjenester som treffer
Forfatteren ser i denne boken på hvordan brukerorientering og kvalitet kan forstås innenfor offentlige virksomheters sammensatte virksomhet. Boken er først og fremst rettet mot studenter innen service management, offentlig administrasjon og økonomisk-administrative studieretninger, men er også relevant for blant annet servicetorgene, Nav, helse- og omsorgsinstitusjonene, politiet og skattemyndighetene. Har litteraturliste og register.

Til toppen