Hvordan opplevde pressens folk sjokket etter terroranslaget den 22. juli 2011? Hvordan innrettet de seg for å dekke saken? Hvilke dilemmaer og vanskelige valg sto de overfor? Hvilke påkjenninger ble de utsatt for, og hvordan taklet de dem? Hvordan ble mediene involvert i sorgprosessen og hvordan utøvde de sin kritiske rolle?

Medier i sjokk og sorg bygger på omfattende intervjuer med over 80 journalister og redaktører som sto sentralt i dekningen av terrorhandlingene, og skildrer pressefolks egne opplevelser og lærdommer.