I boken viser forfatteren hvordan et systemisk perspektiv kan brukes som rammeverk og analyseredskap for å forstå og trene opp kommunikasjonsferdigheter.
Det vektlegges at det er nødvendig med praktiske øvelser for å opparbeide kommunikasjonsferdigheter. I boken er det derfor mange eksempler fra ulike typer samtaler og rollespill med video i studie- og yrkessammenhenger.
I boken bidrar Anne Marie Aubert og Lars Even Olsen.
Kommunikasjonsverksted i sosialt arbeid er primært beregnet for sosionom-, vernepleier- og barnevernspedagogstudenter.