Den ensomme og 100 år gamle Jeppe Jansen med det lange skjegget får besøk av giraffen Tviga. Hun gråter to tårer som heter Jubilato og Tristamento. Disse to tårene representerer motsetningene i livet. Som navnene indikerer, representerer Jubilato det positive som snillhet, glede, seier, fred, sang, vennskap og fantasi, mens Tristamento står for det negative som ondskap, sorg, nederlag, krig, taushet, uvennskap og den harde virkeligheten. Tviga sier at hun kommer fra Afrika, fra hjertet ditt og fra mange andre steder i verden, og hun lærer Jeppe å se på livet med nye øyne.
