Boken er basert på alle de spørsmål Kotler har mottatt fra kunder, studenter, forretningsmenn og journalister om markedsføring opp igjennom årene. Boken er i et spørsmål-og-svar-format, der spørsmålene er inndelt i hovedkategoriene markeder og markedsføring, markedsstrategi, markedsføringsverktøy, markedsplanlegging, markedsføringsorganisasjonen, markedsføringskontroll, bruksområder for markedsføring og markedsføring i eliteklassen.
