Hvordan kan bedrifter bli mer effektive og samtidig bedre steder å være for de ansatte? Denne boken peker på manglende kommunikasjon og medvirkning i arbeidsprosesser i bedriftene som de viktigste årsakene ikke bare til lav effektivitet, men også helseproblemer og sykefravær blant de ansatte. Lars Andersen peker på at den "skandinaviske modellen", der partene i arbeidslivet samarbeider, har et mulig globalt konkurransefortrinn i forhold til andre bedriftsmodeller. Modellen må imidlertid videreutvikles gjennom samarbeid på nye nivåer i bedriftene for at fortrinnet skal innfris. Forfatteren viser hvordan en bedre organisatorisk infrastruktur, med mer direkte medvirkning, kan utvikles til beste for alle impliserte. Han gir også en dypere sosiologisk/filosofisk begrunnelse for en slik strategi.